Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Liceon, marque commerciale de LICEON TECHNOLOGIES LTD, établie au Office 20738, 182-184 High Street North, East Ham, London, United Kingdom, E6 2JA et immatriculée auprès de Companies House en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro de société 17413228, est responsable du traitement de vos données tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

2. Quelles données traitons-nous ?

Données de commande : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement le nom de votre entreprise et un historique de vos commandes.
Données de paiement : le mode de paiement choisi et le statut de votre transaction. Les données complètes de votre carte bancaire transitent par nos prestataires de paiement et ne nous sont jamais communiquées.
Données du compte : si vous créez un compte, nous conservons vos identifiants de connexion, votre mot de passe étant exclusivement stocké sous forme chiffrée.
Données de contact : les messages que vous nous envoyez, que ce soit via le formulaire de contact ou par e-mail.
Données techniques : votre adresse IP, des informations sur votre appareil et votre navigateur, ainsi que votre utilisation de notre site web (pour en savoir plus, consultez notre politique en matière de cookies).

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Traiter et livrer votre commande et vous fournir une assistance.
Vous envoyer des confirmations de commande, des licences et des communications relatives à nos services.
Vous adresser notre newsletter, uniquement si vous vous y êtes abonné(e).
Rendre notre boutique en ligne plus sûre et plus performante.
Respecter nos obligations légales, notamment l'obligation de conservation fiscale.

4. Bases légales

Le traitement de vos données repose sur quatre bases légales : l'exécution du contrat, votre consentement (par exemple pour la newsletter), le respect d'une obligation légale et notre intérêt légitime, tel que la lutte contre la fraude et l'amélioration continue de notre service.

5. Partage avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues. Nous ne les transmettons qu'aux parties indispensables à la fourniture de nos services, comme les prestataires de paiement, les services d'envoi d'e-mails, d'hébergement et les éditeurs de logiciels. Nous concluons avec chacun d'eux un accord de traitement des données. En règle générale, le traitement s'effectue au sein de l'Espace économique européen (EEE).

6. Durées de conservation

Nous ne conservons jamais les données plus longtemps que nécessaire. Pour les données de commande et de facturation, nous appliquons une durée de conservation de 7 ans, conformément à l'obligation légale de conservation fiscale. Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte existe, et les données relatives à la newsletter sont supprimées dès que vous vous désabonnez.

7. Sécurité

Pour protéger vos données, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que des connexions chiffrées via SSL/TLS et la limitation des accès aux données. Si vous pensez être victime d'un usage abusif, signalez-le immédiatement via notre formulaire de contact.

8. Vos droits

Le RGPD vous confère notamment les droits suivants :

accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer ;
limiter le traitement de vos données ou vous y opposer ;
transférer vos données à un autre responsable (portabilité des données) ;
retirer votre consentement à tout moment.

Vous souhaitez exercer l'un de ces droits ? Contactez-nous via notre formulaire de contact. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que vos données sont traitées de manière non conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons activement dans la mesure du possible.