Activer et utiliser Microsoft 365
Échangez votre code, installez les applications sur votre PC, Mac, tablette et téléphone, et travaillez partout avec les dernières versions de Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Nous vous montrons la voie.
Microsoft 365 est un abonnement associé à votre compte Microsoft. Vous échangez votre code à 25 caractères une seule fois ; ensuite, votre abonnement figure sur votre compte et vous installez les applications sur tous vos appareils. Vous bénéficiez automatiquement des dernières mises à jour et du stockage cloud dans OneDrive. Tout tourne autour de votre compte Microsoft : connectez-vous toujours avec ce même compte.
À préparer avant de commencer
- Votre code à 25 caractères issu de l'e-mail de confirmation de Liceon.
- Un compte Microsoft gratuit ; c'est avec ce compte que vous utilisez Microsoft 365 sur tous vos appareils.
- Désinstallez d'abord une éventuelle version d'essai d'Office pour éviter toute confusion.
- Une connexion Internet pour l'échange, le téléchargement et l'installation.
Voici comment activer Microsoft 365
Échangez d'abord votre code (méthode 1), puis installez les applications (méthode 2). Les deux vont de pair.
Échanger votre code
Cette étape place l'abonnement sur votre compte Microsoft.
- 1Rendez-vous sur microsoft365.com/setup ou sur account.microsoft.com/redeem.
- 2Connectez-vous avec votre compte Microsoft (ou créez-en un gratuitement).
- 3Saisissez votre code à 25 caractères et cliquez sur Suivant.
- 4Confirmez ; votre abonnement Microsoft 365 est désormais actif sur votre compte. Vérifiez-le sous Services et abonnements.
Installer les applications
Sur autant d'appareils que votre abonnement le permet.
- 1Rendez-vous sur microsoft365.com et cliquez sur « Installer les applications » (ou allez sur account.microsoft.com/services).
- 2Cliquez sur Installer et lancez le fichier téléchargé ; Word, Excel, PowerPoint et Outlook s'installent.
- 3Ouvrez une application et connectez-vous avec le même compte Microsoft ; Microsoft 365 est aussitôt actif.
- 4Installez les applications mobiles depuis l'App Store ou Google Play et connectez-vous là aussi avec ce compte.
Comment garder la main sur votre abonnement
Tout ce qui concerne votre Microsoft 365 se gère à un seul endroit : account.microsoft.com. Vous y voyez votre abonnement actif, gérez les appareils sur lesquels il est installé et utilisez votre stockage OneDrive de 1 To.
- 1Rendez-vous sur account.microsoft.com et connectez-vous avec votre compte Microsoft.
- 2Ouvrez « Services et abonnements » pour voir jusqu'à quand court votre Microsoft 365.
- 3Sous « Appareils », vous pouvez désactiver à distance une ancienne installation afin de faire de la place pour un nouvel appareil.
- 4Via OneDrive.com, vous utilisez aussitôt votre stockage cloud ; vos fichiers sont alors disponibles partout.
Vous obtenez un message d'erreur ?
Les situations les plus fréquentes avec Microsoft 365 et comment les résoudre.
Un code ne peut être échangé qu'une seule fois. Vérifiez d'abord sur account.microsoft.com/services si votre abonnement figure peut-être déjà sur votre compte : dans ce cas, vous n'avez plus rien à faire. Si quelque chose ne colle pas, signalez-le-nous avec une capture d'écran et nous le réglons.
Le plus souvent une faute de frappe. Vérifiez votre saisie caractère par caractère (0 contre O, 1 contre I) et recopiez de préférence le code directement depuis votre e-mail de confirmation, sans espaces.
C'est que vous êtes connecté avec un autre compte que celui auquel Microsoft 365 est associé. Dans Word, allez dans Fichier › Compte, déconnectez-vous et reconnectez-vous avec le bon compte Microsoft.
Votre abonnement a atteint le nombre maximal d'installations. Rendez-vous sur account.microsoft.com › Appareils et désactivez une installation que vous n'utilisez plus ; vous pourrez ensuite ajouter le nouvel appareil sans problème.
Ça n'a pas marché ? On s'en occupe
Si vous butez sur votre abonnement ou votre installation, nous prenons le relais. Envoyez-nous le message et nous vous aidons personnellement jusqu'à ce que Microsoft 365 fonctionne sur tous vos appareils. Garantie de fonctionnement sur chaque licence.